5 jaar All in House Garantie
Een nieuw meubel is een kostbaar bezit en je wilt hier dan ook jaren plezier aan beleven. Wanneer je een zitmeubel bij Zitstore.nl hebt gekocht staat dit garant voor kwaliteit. Daarom zit op een gedeelte van onze collectie 5 jaar volledige garantie op alle zitmeubelen van All in House. Met het All in House service programma heb je de zekerheid dat je 5 jaar gegarandeerd plezier gaat beleven van je nieuwe aanwinst. Mocht er zich in deze periode toch een probleem voordoen, dan ben je gegarandeerd van een snelle en vakkundige oplossing. All in House is een full service programma dat de gebruikelijke 3 jaar afbouwende garantie verlengt naar 5 jaar volledige garantie.Hiervoor ontvang je een persoonlijk servicecertificaat met een uniek servicenummer. Tevens biedt All in House service op tal van problemen die normaliter niet onder de normaal geldende fabrieksgaranties vallen. Hierdoor heb je de zekerheid van 5 jaar probleemloos genieten.
Dit mag je van onze service verwachten:
• Het opvullen van losse kussens als deze na verloop van tijd overmatig zijn gaan inzakken.
• Het verstevigen of opvullen van zitmeubelen met een vaste zit als deze na verloop van tijd overmatig zijn gaan inzakken.
• Het vastzetten van losse veren, veringslatten en/of verenclips in zitmeubelen.
• Het opspannen bij overmatig rimpelen of plooien van bekledingsstof (indien mogelijk).
• Het weer gangbaar maken van bedieningsmechanieken.
• Het aanspannen van singelbanden of het plaatsen van nieuwe banden.
• Het repareren van losgeraakte stiknaden.
• Het inzetten van losgeraakte knopen.
• Het vastzetten van losgeraakte verbindingen.
• Het verwijderen van pilling.
• Het verwijderen van algehele aanvuiling* op textiele meubelen.
• Het bijwerken van beschadigingen in het leder*.
• Het verwijderen van vlekken in zowel leder als textiel.
• Het verhelpen van kraakgeluiden.
• Herstellen van beschadigd regelwerk.
*50 % reductie op standaard tarief
Mocht je toch een klacht hebben!
Wanneer je een servicemelding wilt maken klik dan hier om het klachtenformulier te downloaden en wij versturen het voor je naar All In House. Als je een servicemelding hebt gemaakt kunnen we je vragen digitaal materiaal van de klacht, per e-mail, naar Zitstore.nl te sturen. Als de klacht gegrond blijkt, beslist Zitstore.nl of tot reparatie of vervanging wordt overgegaan. Zitstore.nl zal dan alle kosten voor zijn rekening nemen. Als een gebrek om welke reden dan ook onherstelbaar is en het artikel is niet meer leverbaar, dan krijg je 2 maanden de tijd om een vervangend artikel uit te zoeken.
Op deze service kunt je geen aanspraak maken in de volgende gevallen:
• Oververhitting door centrale of andere verwarming
• Blootstelling aan vochtigheid, extreme warmte, extreme koude of extreme droogte
• Als de reparaties zijn verricht door derden
• Als de goederen voor ander dan huishoudelijk gebruik worden bestemd
• Bij van buiten komend onheil zoals blikseminslag, natuurrampen of verschijnselen die door de natuur veroorzaakt worden
• Als Zitstore.nl door je onvoldoende in de gelegenheid wordt gesteld de klacht te verhelpen
• Onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud
• Verkleuren of afwijkingen van ondergeschikte aard die technisch niet te voorkomen zijn en volgens het handelsgebruik algemeen worden aanvaard
• Beschadigingen veroorzaakt in het dagelijks gebruik
• Als je in gebreke blijft aan uw verplichtingen te voldoen